LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật s3x: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và...

Thu thập khi đăng ký và nạp tiềnMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba marketingLưu trữ máy chủ có bảo mật vật lý
s3x Chính Sách Bảo Mật s3x: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Yêu Cầu Truy Cập Hoặc Xóa Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà s3x đang lưu trữ, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu xóa trong hai mươi mốt ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề 'Data Request' và đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ trả lời qua email đã đăng ký với tài khoản và gửi bản xuất dữ liệu dạng JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề 'Privacy & Data' để kết nối với chuyên viên bảo mật. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh hai bước và tạo ticket yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chat hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam hàng ngày.

Form trong tài khoản

Đăng nhập vào s3x, vào tab Cài Đặt, cuộn xuống phần 'Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu' và nhấp 'Yêu Cầu Sao Chép Dữ Liệu' hoặc 'Yêu Cầu Xóa Tài Khoản'. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng một giờ; nhấp vào liên kết xác nhận để hoàn tất yêu cầu và chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày tiếp theo.

KIỂM SOÁT MINH BẠCH

Các Biện Pháp Chúng Tôi Áp Dụng Để Bảo Vệ Hồ Sơ Của Bạn

s3x áp dụng mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ, mã hóa AES-256 cho dữ liệu trong cơ sở dữ liệu và xác...

Mã hóa end-to-end

Tất cả dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ s3x đều được bảo vệ bằng TLS 1.3, giao thức mã hóa mạnh nhất hiện có. Dữ liệu nằm yên trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa AES-256, nghĩa là ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc mật khẩu hay số thẻ của bạn.

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn bật 2FA trong tab Bảo Mật, mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi email đăng ký sẽ yêu cầu mã OTP sáu chữ số gửi qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator. Điều này ngăn kẻ tấn công rút tiền ngay cả khi chúng biết mật khẩu của bạn.

Cảnh báo đăng nhập lạ

Nếu ai đó đăng nhập vào tài khoản s3x của bạn từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, bạn sẽ nhận email cảnh báo ngay lập tức. Email này chứa nút 'Không phải tôi' để khóa tài khoản tức thì và đặt lại mật khẩu, bảo vệ số dư ví của bạn trong vòng vài giây.

Phân quyền nội bộ nghiêm ngặt

Chỉ bốn kỹ sư hệ thống cấp cao được phép truy cập cơ sở dữ liệu sản xuất, và mọi thao tác của họ đều được ghi vào log kiểm toán có timestamp. Nhân viên hỗ trợ khách hàng chỉ thấy được tên hiển thị và lịch sử cược, không thấy email đầy đủ hay số điện thoại thật của bạn.

Sao lưu mã hóa hàng ngày

Chúng tôi tạo bản sao lưu toàn bộ cơ sở dữ liệu lúc 03:00 sáng giờ Việt Nam mỗi ngày, lưu trữ ba bản gần nhất trên máy chủ sao lưu ở trung tâm dữ liệu riêng biệt. Mỗi bản sao lưu đều được mã hóa bằng khóa riêng và chỉ có thể giải mã bởi hai quản trị viên có thẩm quyền.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản cơ bản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được lưu năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Log IP và thiết bị bị xóa tự động sau chín mươi ngày. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ trong hai mươi mốt ngày, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật s3x Với Các Trang Chính Sách Khác

Chúng tôi duy trì bốn tài liệu pháp lý riêng biệt – Điều Khoản Sử Dụng, Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Cookie và Quy Trình Giải Quyết...

Chính Sách Bảo MậtGiải thích loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập (tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, mã giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay), mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ, biện pháp bảo vệ và cách bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa. Trang này không đề cập đến quy tắc chơi hay cách tính tiền thắng.
Điều Khoản Sử DụngQuy định hành vi được phép và bị cấm trên nền tảng s3x: độ tuổi tối thiểu, tài khoản duy nhất trên mỗi người, cấm sử dụng bot, cấm chia sẻ tài khoản, quy tắc rút tiền và thời hạn xử lý. Không đề cập chi tiết về việc chúng tôi bảo vệ mật khẩu như thế nào.
Chính Sách CookieLiệt kê các cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn (session ID, ngôn ngữ ưa thích, token xác thực), mục đích của từng loại cookie, thời gian tồn tại và cách bạn vô hiệu hóa cookie không cần thiết. Không bao gồm thông tin về cách chúng tôi mã hóa dữ liệu trong máy chủ.
Quy Trình Giải Quyết Tranh ChấpMô tả các bước bạn cần làm nếu không đồng ý với kết quả vòng chơi, thời gian chúng tôi trả lời khiếu nại, tài liệu cần cung cấp và quyền kháng cáo quyết định cuối cùng. Không đề cập đến việc chúng tôi lưu trữ dữ liệu khiếu nại trong bao lâu.
Phạm vi dữ liệu cá nhânChính Sách Bảo Mật này bao gồm mọi trường thông tin bạn nhập vào form đăng ký, form nạp tiền và màn hình rút tiền. Điều Khoản Sử Dụng chỉ nói bạn phải cung cấp thông tin chính xác nhưng không liệt kê những trường nào. Chính Sách Cookie chỉ liệt kê dữ liệu được lưu trong trình duyệt, không phải máy chủ.
Thời hạn lưu trữChính Sách Bảo Mật nêu rõ lịch sử giao dịch được giữ năm năm, log IP chín mươi ngày. Điều Khoản Sử Dụng chỉ nói chúng tôi có quyền lưu trữ dữ liệu để tuân thủ pháp luật. Chính Sách Cookie nói cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt, cookie ghi nhớ đăng nhập tồn tại ba mươi ngày.
Quyền của bạnChính Sách Bảo Mật giải thích cách bạn yêu cầu sao chép dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Điều Khoản Sử Dụng chỉ nói bạn có thể đóng tài khoản bất cứ lúc nào nhưng không hướng dẫn quy trình. Chính Sách Cookie nói bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Các Yếu Tố Định Hình Trang Chính Sách Bảo Mật s3x

Chúng tôi chia Chính Sách Bảo Mật thành sáu phần chính để bạn có thể nhảy đến đúng đoạn cần đọc mà không phải cuộn qua...

Phần dữ liệu thu thập

Liệt kê từng trường thông tin bạn nhập khi đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi tại bàn baccarat hay quay slot, và rút tiền về ví. Chúng tôi giải thích tại sao cần từng trường – ví dụ, ngày sinh để xác minh độ tuổi, số điện thoại để gửi mã OTP, địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập lạ.

Phần mục đích sử dụng

Giải thích cách chúng tôi dùng tên, email và số điện thoại của bạn để gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông báo khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận. Chúng tôi không bán danh sách email cho bên thứ ba và không dùng dữ liệu của bạn để quảng cáo trên mạng xã hội bên ngoài nền tảng s3x.

Phần chia sẻ với bên thứ ba

Chỉ ra những đối tác nào nhận được một phần thông tin của bạn – nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận mã giao dịch; nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay Evolution nhận ID phiên chơi để load bàn live. Chúng tôi không chia sẻ tên thật hoặc email với các studio game.

Phần biện pháp bảo mật

Mô tả các lớp bảo vệ: mã hóa TLS 1.3 khi truyền dữ liệu, mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu, xác thực hai yếu tố khi rút tiền, giám sát log đăng nhập bất thường và phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi cũng nêu rõ quy trình kiểm toán hàng quý do đội bảo mật thực hiện.

Phần quyền truy cập và xóa

Hướng dẫn ba cách bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản: gửi email đến [email protected], mở chat trực tuyến chọn chủ đề Privacy, hoặc dùng form trong tab Cài Đặt tài khoản. Chúng tôi cam kết phản hồi trong bảy ngày làm việc và hoàn tất xóa trong hai mươi mốt ngày.

Phần cập nhật chính sách

Giải thích cách chúng tôi thông báo khi Chính Sách Bảo Mật thay đổi: email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, banner trên đầu trang khi bạn đăng nhập, và lưu trữ các phiên bản cũ trong tab Pháp Lý để bạn so sánh. Thay đổi lớn sẽ yêu cầu bạn đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.

Các Câu Hỏi Phổ Biến Về Chính Sách Bảo Mật s3x

Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thường. Khi bạn tạo tài khoản, mật khẩu sẽ được băm bằng thuật toán bcrypt với cost factor mười hai vòng, tạo ra một chuỗi hash không thể đảo ngược. Ngay cả nhân viên quản trị hệ thống cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi băm chuỗi bạn nhập và so sánh với hash đã lưu.

Không. Khi bạn mở một trò chơi slot từ Pragmatic Play hoặc tham gia bàn baccarat của Evolution, chúng tôi chỉ gửi cho họ một session token ngẫu nhiên và số dư ví hiện tại của bạn. Họ không nhận được tên, email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin định danh cá nhân nào. Sau khi bạn đóng trò chơi, session token hết hạn ngay lập tức.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc VNPay cung cấp, số tiền bạn nạp và timestamp. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng hay mã CVV. Toàn bộ luồng thanh toán nhạy cảm diễn ra trên gateway của nhà cung cấp thanh toán, và họ chỉ gửi về cho chúng tôi kết quả thành công hoặc thất bại kèm mã tham chiếu.

Không hoàn toàn. Lịch sử cược được yêu cầu bởi quy định chống rửa tiền và phải lưu trữ tối thiểu năm năm kể từ ngày giao dịch. Bạn có thể ẩn lịch sử cược khỏi giao diện tài khoản của mình bằng cách tắt tùy chọn 'Hiển Thị Lịch Sử' trong tab Bảo Mật, nhưng dữ liệu vẫn tồn tại trong hệ thống để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua form trong Cài Đặt hoặc email đến [email protected], chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức để bạn không thể đăng nhập. Trong vòng hai mươi mốt ngày, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử thiết bị. Lịch sử giao dịch và cược được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý, nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn.

Máy chủ chính của s3x đặt tại trung tâm dữ liệu trong khu vực Đông Nam Á. Một số nhà cung cấp trò chơi như Evolution có máy chủ streaming tại châu Âu để phát sóng bàn live casino, nhưng họ chỉ nhận session token không định danh từ chúng tôi. Chúng tôi không chuyển giao dữ liệu cá nhân sang bất kỳ quốc gia nào thiếu luật bảo vệ dữ liệu tương đương.

Có. Vào tab Cài Đặt, cuộn đến phần Quyền Riêng Tư và nhấp 'Yêu Cầu Sao Chép Dữ Liệu'. Bạn sẽ nhận email xác nhận với liên kết có hiệu lực hai mươi bốn giờ. Nhấp vào liên kết đó và chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc PDF chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch và lịch sử cược. File sẽ sẵn sàng tải xuống trong vòng bảy ngày làm việc.